ČPP
Trebate li pomoć?
Ako imate pitanje ili vam je potrebna brza pomoć, naš tim vam stoji na raspolaganju.
Možete nas kontaktirati izravno putem e-pošte na contact@joyia-eyewear.com.
Molimo vas da predvidite rok od 6 do 12 radnih dana nakon primitka vašeg povrata za obradu vašeg povrata sredstava.
Narudžbe i dostava
1. Koji su rokovi isporuke?
Procijenjeni rokovi isporuke su 3 do 6 dana, ovisno o odredištu.
2. Dostavljate li u inozemstvo?
Da, Joyia Eyewear vrši međunarodnu dostavu.
3. Koliki su troškovi dostave?
Dostava se naplaćuje za narudžbe do 2 para. Od 3 naručena para nadalje, dostava je besplatna.
4. Mogu li vratiti svoje naočale?
Da, povrati su mogući u roku od 10 dana od kupnje. Eventualni porezi nisu povratni.
5. Koje metode plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, PayPal i bankovne kartice.
6. Mogu li izmijeniti ili otkazati narudžbu?
Ako želite izmijeniti ili otkazati svoju narudžbu, savjetujemo vam da nam se obratite što je prije moguće nakon kupnje.
7. Koliko dugo traju baterije naočala?
Autonomija ovisi o načinu uporabe. Modeli ONE i FIVE omogućuju oko 40 minuta kontinuiranog videozapisa i više od sat vremena fotografiranja. Modeli SEVEN SPORT nude do 5 sati slušanja glazbe.
8. Koliko je vremena potrebno za punjenje naočala?
Potpuno punjenje traje otprilike sat vremena.
9. Postoji li mobilna aplikacija Joyia?
Da, naočale funkcioniraju s aplikacijom OK JOYIA. Ova vam aplikacija omogućuje povezivanje, prilagodbu i upravljanje naočalama putem pametnog telefona.
10. Što se nalazi u kutiji?
Svaka narudžba uključuje: par naočala, punjač, torbicu za pohranu i vodič za brzi početak.
Modeli i karakteristike
1. Koje modele naočala imate u ponudi?
Joyia Eyewear nudi nekoliko modela prilagođenih različitim namjenama: ONE, FIVE i SEVEN SPORT.
2. Jesu li naočale prikladne za muškarce i žene?
Da, svi modeli Joyia Eyewear su uniseks.
3. Postoje li okviri u više veličina?
Ne, svi modeli su dostupni u jednoj veličini.
4. Jesu li naočale teške?
Ne, naočale Joyia Eyewear dizajnirane su da budu lagane i udobne za svakodnevno nošenje, s težinom od približno 49 g.
5. Jesu li stakla fotokromatska?
Da, modeli ONE i FIVE opremljeni su fotokromatskim staklima koja se automatski prilagođavaju ambijentalnom osvjetljenju.
6. Jesu li stakla na modelima SEVEN SPORT drugačija?
Da, modeli SEVEN SPORT opremljeni su polariziranim staklima, posebno prilagođenim sportskim aktivnostima i svijetlim okruženjima.
7. Jesu li naočale vodootporne?
Naočale Joyia Eyewear zaštićene su od prašine i prskanja. Stoga su otporne na laganu kišu, ali nisu dizajnirane za uranjanje u vodu.
Korektivne leće
1. Mogu li nositi naočale bez dioptrije?
Da, sve naočale Joyia Eyewear mogu se nositi bez dioptrije.
2. Mogu li dodati dioptrijske leće?
Da, modeli ONE i FIVE mogu se opremiti korektivnim lećama.
3. Mogu li izravno naručiti naočale s dioptrijom na stranici?
Ne, ispravak se ne nudi izravno prilikom kupnje na stranici.
4. Mogu li svoje naočale dati prilagoditi kod svog optičara?
Da, kompatibilni se modeli mogu prilagoditi vašim potrebama kod optičara.
5. Može li se model SEVEN SPORT prilagoditi dioptriji?
Da, model SEVEN SPORT može se opremiti korektivnim lećama zahvaljujući namjenskom optičkom umetku.
Tehnologija i značajke
1. Što mogu naočale Joyia Eyewear?
Naočale Joyia Eyewear omogućuju snimanje fotografija i videozapisa, slušanje glazbe, upućivanje poziva, upotrebu glasovnih naredbi i uživanje u ugrađenoj pametnoj podršci.
2. Imaju li naočale kameru?
Da, svi modeli opremljeni su ugrađenom kamerom koja omogućuje snimanje fotografija i videozapisa bez ruku.
3. Kakva je kvaliteta videozapisa?
Naočale omogućuju snimanje u 1200p pri 30 sličica u sekundi.
4. Kakva je kvaliteta fotografije?
Fotografije se snimaju u 32 MP u formatu 4:3.
5. Imaju li naočale mikrofon i zvučnike?
Da, opremljene su dvostrukim mikrofonima s redukcijom pozadinske buke, kao i dvostrukim zvučnicima za pozive i glazbu.
6. Imaju li naočale Bluetooth i Wi-Fi?
Da, naočale podržavaju Bluetooth i Wi-Fi za povezivanje vaših uređaja i jednostavan prijenos sadržaja.
7. Rade li naočale bez internetske veze?
Da, određene funkcije poput fotografija, videozapisa, glazbe ili poziva mogu se koristiti bez internetske veze. Međutim, neke pametne značajke zahtijevaju vezu.
8. Nude li naočale inteligentnu asistenciju?
Da, naočale integriraju pametne značajke kao što su glasovne naredbe, trenutačno prevođenje i pomoć u stvarnom vremenu.
9. Što omogućuje aplikacija OK JOYIA?
Aplikacija između ostalog omogućuje uvoz fotografija i videozapisa, prilagodbu glasnoće zvuka, upravljanje obavijestima i upotrebu trenutačnog prijevoda.
10. Je li aplikacija OK JOYIA dostupna na iPhoneu i Androidu?
Da, aplikacija je dostupna na iPhoneu i Androidu.