Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή χρειάζεστε άμεση βοήθεια, η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας μέσω email στη διεύθυνση contact@joyia-eyewear.com.

Παρακαλούμε υπολογίστε ένα διάστημα 6 έως 12 εργάσιμων ημερών μετά την παραλαβή της επιστροφής σας για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων σας.

Επικοινωνία Πού θα μας βρείτε

Παραγγελίες και παράδοση

1. Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης;

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι 3 έως 6 ημέρες ανάλογα με τον προορισμό.

2. Πραγματοποιείτε διεθνείς αποστολές;

Ναι, η Joyia Eyewear πραγματοποιεί διεθνείς αποστολές.

3. Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;

Τα μεταφορικά χρεώνονται για παραγγελίες έως και 2 ζευγάρια. Από 3 ζευγάρια και πάνω, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

4. Μπορώ να επιστρέψω τα γυαλιά μου;

Ναι, οι επιστροφές είναι δυνατές εντός 10 ημερών από την αγορά. Τυχόν φόροι δεν επιστρέφονται.

5. Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, PayPal και τραπεζικές κάρτες.

6. Μπορώ να τροποποιήσω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Αν επιθυμείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μετά την αγορά σας.

7. Ποια είναι η αυτονομία των γυαλιών;

Η αυτονομία ποικίλλει ανάλογα με τη χρήση. Τα μοντέλα ONE και FIVE επιτρέπουν περίπου 40 λεπτά συνεχούς βίντεο και πάνω από μία ώρα χρήσης φωτογραφίας. Τα μοντέλα SEVEN SPORT προσφέρουν έως και 5 ώρες ακρόασης μουσικής.

8. Πόση ώρα χρειάζονται τα γυαλιά για να φορτίσουν;

Μια πλήρης φόρτιση διαρκεί περίπου μία ώρα.

9. Υπάρχει εφαρμογή για κινητά Joyia;

Ναι, τα γυαλιά λειτουργούν με την εφαρμογή OK JOYIA. Αυτή η εφαρμογή επιτρέπει τη σύνδεση, την εξατομίκευση και τον έλεγχο των γυαλιών σας από το smartphone σας.

10. Τι περιέχει το κουτί;

Κάθε παραγγελία περιλαμβάνει: ένα ζευγάρι γυαλιά, έναν φορτιστή, μια θήκη φύλαξης και έναν οδηγό γρήγορης εκκίνησης.

Μοντέλα και χαρακτηριστικά

1. Ποια μοντέλα γυαλιών διαθέτετε;

Η Joyia Eyewear προσφέρει διάφορα μοντέλα κατάλληλα για διαφορετικές χρήσεις: ONE, FIVE και SEVEN SPORT.

2. Τα γυαλιά είναι κατάλληλα για άνδρες και γυναίκες;

Ναι, όλα τα μοντέλα Joyia Eyewear είναι unisex.

3. Υπάρχουν οι σκελετοί σε διάφορα μεγέθη;

Όχι, όλα τα μοντέλα διατίθενται σε ένα μέγεθος.

4. Είναι βαριά τα γυαλιά;

Όχι, τα γυαλιά Joyia Eyewear είναι σχεδιασμένα ώστε να είναι ελαφριά και άνετα στην καθημερινή χρήση, με βάρος περίπου 49 γρ.

5. Τα κρύσταλλα είναι φωτοχρωμικά;

Ναι, τα μοντέλα ONE και FIVE είναι εξοπλισμένα με φωτοχρωμικούς φακούς που προσαρμόζονται αυτόματα στον περιβάλλοντα φωτισμό.

6. Είναι οι φακοί των μοντέλων SEVEN SPORT διαφορετικοί;

Ναι, τα μοντέλα SEVEN SPORT είναι εξοπλισμένα με πολωτικούς φακούς, ειδικά προσαρμοσμένους για αθλητικές δραστηριότητες και περιβάλλοντα με έντονο φωτισμό.

7. Τα γυαλιά είναι ανθεκτικά στο νερό;

Τα γυαλιά Joyia Eyewear προστατεύονται από τη σκόνη και τις πιτσιλιές. Επομένως, είναι ανθεκτικά σε ελαφριά βροχή, αλλά δεν έχουν σχεδιαστεί για να βυθίζονται στο νερό.

Διορθωτικά γυαλιά

1. Μπορώ να φορέσω τα γυαλιά χωρίς συνταγή;

Ναι, όλα τα γυαλιά Joyia Eyewear μπορούν να φορεθούν χωρίς διορθωτικούς φακούς.

2. Μπορώ να προσθέσω διορθωτικούς φακούς;

Ναι, τα μοντέλα ONE και FIVE μπορούν να δεχτούν διορθωτικούς φακούς.

3. Μπορώ να παραγγείλω γυαλιά με συνταγή απευθείας από τον ιστότοπο;

Όχι, η διόρθωση δεν προσφέρεται απευθείας κατά την αγορά στον ιστότοπο.

4. Μπορώ να προσαρμόσω τα γυαλιά μου στον οπτικό μου;

Ναι, τα συμβατά μοντέλα μπορούν να προσαρμοστούν από έναν οπτικό σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

5. Μπορεί το μοντέλο SEVEN SPORT να προσαρμοστεί με διορθωτικούς φακούς;

Ναι, το μοντέλο SEVEN SPORT μπορεί να εξοπλιστεί με διορθωτικούς φακούς χάρη σε ένα ειδικό οπτικό κλιπ.

Τεχνολογία και λειτουργίες

1. Τι μπορούν να κάνουν τα γυαλιά Joyia Eyewear;

Τα γυαλιά Joyia Eyewear σας επιτρέπουν να τραβάτε φωτογραφίες και βίντεο, να ακούτε μουσική, να πραγματοποιείτε κλήσεις, να χρησιμοποιείτε φωνητικές εντολές και να επωφελείστε από την ενσωματωμένη έξυπνη υποστήριξη.

2. Διαθέτουν τα γυαλιά κάμερα;

Ναι, όλα τα μοντέλα διαθέτουν ενσωματωμένη κάμερα που επιτρέπει τη λήψη φωτογραφιών και βίντεο χωρίς τη χρήση των χεριών.

3. Ποια είναι η ποιότητα βίντεο;

Τα γυαλιά επιτρέπουν τη λήψη βίντεο σε ανάλυση 1200p με 30 καρέ ανά δευτερόλεπτο.

4. Πώς είναι η ποιότητα της φωτογραφίας;

Οι φωτογραφίες λαμβάνονται σε 32 MP με φορμά 4:3.

5. Τα γυαλιά διαθέτουν μικρόφωνο και ηχεία;

Ναι, είναι εξοπλισμένα με διπλά μικρόφωνα με μείωση θορύβου παρασίτων καθώς και με διπλά ηχεία για κλήσεις και μουσική.

6. Τα γυαλιά διαθέτουν Bluetooth και Wi-Fi;

Ναι, τα γυαλιά διαθέτουν Bluetooth και Wi-Fi για να συνδέετε τις συσκευές σας και να μεταφέρετε εύκολα το περιεχόμενό σας.

7. Τα γυαλιά λειτουργούν χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο;

Ναι, ορισμένες λειτουργίες όπως οι φωτογραφίες, τα βίντεο, η μουσική ή οι κλήσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο. Ωστόσο, ορισμένες έξυπνες λειτουργίες απαιτούν σύνδεση.

8. Τα γυαλιά προσφέρουν έξυπνη υποστήριξη;

Ναι, τα γυαλιά ενσωματώνουν έξυπνες λειτουργίες όπως φωνητικές εντολές, άμεση μετάφραση και υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο.

9. Τι επιτρέπει η εφαρμογή OK JOYIA;

Η εφαρμογή επιτρέπει, μεταξύ άλλων, την εισαγωγή φωτογραφιών και βίντεο, τη ρύθμιση της έντασης του ήχου, τη διαχείριση των ειδοποιήσεων και τη χρήση άμεσης μετάφρασης.

10. Είναι η εφαρμογή OK JOYIA διαθέσιμη σε iPhone και Android;

Ναι, η εφαρμογή είναι διαθέσιμη σε iPhone και Android.